菏泽市方志馆于2013年底开馆，开馆两年多来，共接待了读者和参观者近30000余人次，受到领导及社会各界的肯定和鼓励。由于馆内业务繁重，人员编制少，造成服务质量有所下降。为了弥补不足，方志馆于2014年上半年在菏泽日报、菏泽市情网站等网络新媒体上发布“文化志愿者招聘启示”后，报名者络绎不绝，经过层层选拔，最后录用17名“文化志愿者”。他们都是历史文化事业的爱好者，有志于传播菏泽的地方文化。其中有退休职工、教师、机关干部，也有在职的机关公务员、在校大学生，更有县处级干部、银行行长等，他们热心公益事业，利用节假日或闲暇时间来到方志馆，帮助工作人员开展借阅服务、展厅讲解、整理图书或维护秩序。既发挥了自身的余热，提高了方志馆的工作效率，又能让更多的市民了解到菏泽的历史与现状。他们以热情、笑容和汗水诠释了志愿者精神，其过程虽然辛苦，奉献后的快乐却长驻心头。用他们自己的话说就是：“感受方志魅力，体验服务人生”。